Anexos

Formato de Encuesta para detección de necesidades


ENCUESTA A TUTORES EXTERNOS
Universidad Virtual
Instrucciones:
Sea tan amable de leer cuidadosamente las preguntas y contestarlas de acuerdo a su experiencia. Toda la información será considerada de carácter estrictamente confidencial. De la veracidad de los datos depende la realización de nuestro trabajo. Muchas gracias por su colaboración.
Curso: ________________________________


1. Si fueras a remontarte a tus inicios como tutor, ¿qué te hubiera gustado saber que facilitara tu adaptación al modelo de la UV?
R:




2. ¿Con qué aspecto tuviste más dificultad?
R:




3. ¿Qué habilidades consideras que debería de tener un tutor de una materia en línea?
R:




4. Si fueras el encargado de ofrecer una capacitación específica para el curso, ¿en qué harías énfasis?
R:






Resultados de encuestas
ENCUESTA A TUTORES EXTERNOS
Universidad Virtual
Instrucciones:
Sea tan amable de leer cuidadosamente las preguntas y contestarlas de acuerdo a su experiencia. Toda la información será considerada de carácter estrictamente confidencial. De la veracidad de los datos depende la realización de nuestro trabajo. Muchas gracias por su colaboración.
Curso: _Ética, persona y sociedad_______________________________


1. Si fueras a remontarte a tus inicios como tutor, ¿qué te hubiera gustado saber que facilitara tu adaptación al modelo de la UV?
R:  Nada en particular. Fui alumna del Tecnológico y llevé varios cursos en línea, por lo que ya estaba familiarizada con el modelo UV. Así que en realidad creo que ya había cumplido con lo básico para adaptarme al sistema


2. ¿Con qué aspecto tuviste más dificultad?
R: Entendiendo en qué sección del curso se encontraba qué actividad ya realizada por alumno y dónde debía yo incluir la retroalimentación. Al principio me parecía poco práctico la separación de la revisión de las actividades en el sistema de tareas y el Blackboard.


3. ¿Qué habilidades consideras que debería de tener un tutor de una materia en línea?
R: Buena capacidad de adaptación y espíritu de resolución de problemas. Buen conocimiento de la plataforma de Blackboard y entusiasmo por la comunicación en redes sociales.


4. Si fueras el encargado de ofrecer una capacitación específica para el curso, ¿en qué harías énfasis?
R: En el modo en que está organizada la información. Las secciones más prácticas y más usadas para la evaluación, así como los espacios recomendados para el alumno. Tomaría también algunos ejemplos de dudas o situaciones particulares que se hayan dado en el pasado con alumnos para ejemplificar el modo de funcionamiento del modelo UV y cómo se traduce directamente en el curso.






ENCUESTA A TUTORES EXTERNOS
Universidad Virtual
Instrucciones:
Sea tan amable de leer cuidadosamente las preguntas y contestarlas de acuerdo a su experiencia. Toda la información será considerada de carácter estrictamente confidencial. De la veracidad de los datos depende la realización de nuestro trabajo. Muchas gracias por su colaboración.
Curso: Ética persona y sociedad


1. Si fueras a remontarte a tus inicios como tutor, ¿qué te hubiera gustado saber que facilitara tu adaptación al modelo de la UV?
R: En primera instancia que el curso de capacitación me haya permitido enfrentarme a una especie de curso piloto para aplicar los conocimientos que nos brindaron.


2. ¿Con qué aspecto tuviste más dificultad?
R: Con el registro de mi cuenta al Outlook


3. ¿Qué habilidades consideras que debería de tener un tutor de una materia en línea?
R: Facilidad para explicar las dudas que se les presenten a los alumnos.
Argumentar las retroalimentaciones hechas en sus actividades
Redacción clara y lógica
Comportamiento de confianza en el trato con los alumnos.


4. Si fueras el encargado de ofrecer una capacitación específica para el curso, ¿en qué harías énfasis?
R: Que conozca a profundidad el manejo de la plataforma.
En la forma de cómo debe hacer las  retroalimentaciones hacia los alumnos en cada entrega de sus actividades.
Explicar debidamente los pasos por medio de un cronograma de actividades de acuerdo al seguimiento del curso, cuya finalidad será evitar confusiones y contratiempos.




ENCUESTA A TUTORES EXTERNOS
Universidad Virtual
Instrucciones:
Sea tan amable de leer cuidadosamente las preguntas y contestarlas de acuerdo a su experiencia. Toda la información será considerada de carácter estrictamente confidencial. De la veracidad de los datos depende la realización de nuestro trabajo. Muchas gracias por su colaboración.
Curso: ________________________________


1. Si fueras a remontarte a tus inicios como tutor, ¿qué te hubiera gustado saber que facilitara tu adaptación al modelo de la UV?
R: Sobre como administrar el tiempo y distribuirlo adecuadamente.




2. ¿Con qué aspecto tuviste más dificultad?
R: Administración del tiempo




3. ¿Qué habilidades consideras que debería de tener un tutor de una materia en línea?
R: Conocimientos sobre el tema; facilidad de expresión; tolerancia; organización.




4. Si fueras el encargado de ofrecer una capacitación específica para el curso, ¿en qué harías énfasis?
R: Los cuatro aspectos de la respuesta anterior.












ENCUESTA A TUTORES EXTERNOS
Universidad Virtual
Instrucciones:
Sea tan amable de leer cuidadosamente las preguntas y contestarlas de acuerdo a su experiencia. Toda la información será considerada de carácter estrictamente confidencial. De la veracidad de los datos depende la realización de nuestro trabajo. Muchas gracias por su colaboración.
Curso: __Ética, persona y sociedad______________________________


1. Si fueras a remontarte a tus inicios como tutor, ¿qué te hubiera gustado saber que facilitara tu adaptación al modelo de la UV?
R: Me hubiese gustado mayor capacitación práctica en el trabajo:  conocimiento de la materia, las tareas, los materiales de apoyo, etc.; conocimiento de la forma de retroalimentación y de las plataformas a utilizar.


2. ¿Con qué aspecto tuviste más dificultad?
R: Con la forma tan paternalista de tratar al estudiante. Infantilizamos al estudiante quitándole capacidad de autonomía y responsabilidad sobre sus actos, no lo dejamos crecer y siempre lo estamos sobreprotegiendo.


3. ¿Qué habilidades consideras que debería de tener un tutor de una materia en línea?
R: Las mismas que cualquier docente profesional más la instrucción propia en las plataformas electrónicas.


4. Si fueras el encargado de ofrecer una capacitación específica para el curso, ¿en qué harías énfasis?
R: En la capacitación en conocimientos, hace falta un curso CADI que nos actualice en los conocimientos propios de la materia.












ENCUESTA A TUTORES EXTERNOS
Universidad Virtual
Instrucciones:
Sea tan amable de leer cuidadosamente las preguntas y contestarlas de acuerdo a su experiencia. Toda la información será considerada de carácter estrictamente confidencial. De la veracidad de los datos depende la realización de nuestro trabajo. Muchas gracias por su colaboración.
Curso: Ética, persona y sociedad


1. Si fueras a remontarte a tus inicios como tutor, ¿qué te hubiera gustado saber que facilitara tu adaptación al modelo de la UV?
R: Que las evaluaciones son cada dos o tres semanas, pero de manera intensiva. Es decir, hay que revisar y evaluar de dos a tres textos de cada alumno por actividad, más productos colaborativos. Es intrincada la evaluación.


2. ¿Con qué aspecto tuviste más dificultad?
R: Con las justificaciones a los alumnos para entregar tareas fuera de tiempo, y con varias excusas. Me da pena decirlo, porque no quiero pecar de malpensado, pero en menos de un año de trabajar como tutor externo en la UV ya van tres alumnos cuyas abuelitas mueren. Pero no hay nada qué hacer, creo… desearles el pésame y re-agendar  su entrega en 5 días.


3. ¿Qué habilidades consideras que debería de tener un tutor de una materia en línea?
R: Amplia capacidad de lectura y redacción, buena ortografía, manejo de la temática de la materia, habilidad para leer entre líneas, habilidades de desempeño tecnológico.


4. Si fueras el encargado de ofrecer una capacitación específica para el curso, ¿en qué harías énfasis?
R: En los tiempos de evaluación y en las herramientas tecnológicas que se necesitan para realizar la labor.










ENCUESTA A TUTORES EXTERNOS
Universidad Virtual
Instrucciones:
Sea tan amable de leer cuidadosamente las preguntas y contestarlas de acuerdo a su experiencia. Toda la información será considerada de carácter estrictamente confidencial. De la veracidad de los datos depende la realización de nuestro trabajo. Muchas gracias por su colaboración.
Curso: _Ética, persona y sociedad.____


1. Si fueras a remontarte a tus inicios como tutor, ¿qué te hubiera gustado saber que facilitara tu adaptación al modelo de la UV?
R: El modo de evaluar a los alumnos, mediante el estudio de casos, ya que saber que la forma en la que trabajarían los alumnos, a través del curso sería esa, todo sería más sencillo.




2. ¿Con qué aspecto tuviste más dificultad?
R: Con el seguimiento de casos. En particular para cada uno de los pasos que señalan la división de carga de trabajo en cada caso, en los que hay que acompañar al alumno.  




3. ¿Qué habilidades consideras que debería de tener un tutor de una materia en línea?
R: Organización con el tiempo de sus actividades y con las calificaciones de los alumnos. Sobre todo el trato personal, para que el alumno no sienta que es una matrícula más entre otras.




4. Si fueras el encargado de ofrecer una capacitación específica para el curso, ¿en qué harías énfasis?
R: En el aspecto filosófico detrás de cada materia. Sobre todo en materias relacionadas con la filosofía, ya que serán la base para que el alumno pueda desenvolverse mejor en el contenido del curso.






Materiales Didácticos (ejemplos)


* Video realizado con Adobe captivate sobre cómo subir calificaciones al Centro de calificaciones (grade center):
http://ftp.ruv.itesm.mx/programas/pacsi/pacsi/ManualesCaptivate/subiendocalificaciones.htm 
*Juego para abordar teoría de una forma más entretenida, diseñado empleando una herramienta de autor:
http://classtools.net/widgets/quiz_0/uFB6x.htm
































Rúbricas de evaluación
Rúbrica “Foro de discusión”
Concepto Ponderación Criterios de Evaluación
Aportación individual 30 La aportación contiene todos los elementos solicitados (respuesta a las preguntas detonantes señaladas por el instructor).
Réplica 1 10 Se ha realizado una réplica fundamentada a la aportación de otro compañero (con citas).
Réplica 2 10
Postura y reflexión final 20 Se presenta una postura final o reflexión sobre la temática abordada.
Calidad 20 Las aportaciones son críticas, analíticas y promueven la reflexión. Están fundamentadas en fuentes de información de las lecturas del curso u otras fuentes que sean referenciadas adecuadamente dentro de la misma aportación. 
Van más allá de un “comentario”, generando valor al curso.
Referencias bibliográficas 5 Se hace adecuada referencia de las lecturas del curso (y/o fuentes externas) utilizadas como fundamento, de acuerdo al formato APA.
Ortografía y redacción 5 Ortografía y Redacción Impecable
Total 100


Rúbrica “práctica mail merge y enrolamiento del alumnos”
Concepto Ponderación Criterios de Evaluación
Envío de correo empleando “mail merge” 50 El correo contiene: 
a) Bienvenida personalizada.
b) La presentación del tutor, la forma de trabajo, los horarios deasesoría y las indicaciones pertinentes a la semana.
c) Frase de honestidad de la semana.
d) Firma y fotografía.
Se envío copia del mismo al asesor del PAA asignado.
Enrolamiento de alumnos 40 El enrolamiento de alumnos en los equipos asignados se realizó correctamente.
Datos de equipos 10 Dentro de cada equipo se encuentra el foro de bienvenida al mismo con los datos de los integrantes.
Total 100


Rúbrica “práctica retroalimentando y calificando una tarea”
Concepto Ponderación Criterios de Evaluación
Acceso al Sistema de tareas 10 Se acceso sin problemas al sistema de tareas y se descargo al archivo de la tarea indicada.
Uso  de la rúbrica y Comentarios de Retroalimentación 60 La retroalimentación:
a) Proporciona comentarios que generan valor académico. 
b) Indica de manera clara y concisa el error y enseña el procedimiento para llegar a la respuesta correcta.
c) La calificación es sustentada en argumentos válidos.
d) Sigue plantilla de rúbricas que incluye: valor en puntos, puntos obtenidos por el alumno, comentario enfatizando aciertos u omisiones.
e) Es personalizada, incentivando a no cometer los mismos errores.
f) Se conserva en todo momento una actitud respetuosa y cordial hacia el alumno
Asignación de calificación y archivo adjunto 20 a) La tarea presenta una calificación congruente con el nivel de la misma y con el archivo adjunto.
b) El archivo se encuentra bloqueado y funcional.
c) El mensaje en el sistema de tareas se encuentra presente y se mando aviso de “retroalimentación lista”.
Uso del Grade Center 10 Se subieron correctamente las calificaciones de las tareas en la columna indicada.
Total 100